1370中央收货

理由是:  为十大菠菜台子(大学)提供有关接收和分发所有货物的指导方针和信息，以支持大学相关职能, 不包括由邮政服务署提供服务的邮件. 

政策:  中央收货部(CRD)负责接收来自外部承运人的包裹(不包括来自美国的包裹).S. 邮政服务, (由邮件收发室处理)，并把这些包裹送到订购部.  职责包括对收到的货物进行外部目视检查，并使用自动跟踪系统记录正确和及时地将货物处理到卸货地点.

CRD不负责在目的地部门内分类或分发包裹.  每个订购部门负责核实包裹的内容是否与其装箱单相符，并与订购的内容一致.

大学人员下订单，导致包裹递送到大学应该包括加快递送的信息, i.e., 部门名称, 部门的位置, 购买订单号, 还有下订单的人的名字.

所有项目必须与大学业务有关.  CRD不接受任何个人发货.

客户服务中心可以从大学印刷服务区将印刷材料送到订购部门.

适用范围及适用性:  此政策适用于所有接收邮件的大学部门，但邮件服务部处理的邮件除外.  看到 OU美联社&p# 1340邮件服务 获取有关这些项目的信息.

定义:  

调用标记由供应商发出的预先写好地址的标签，用以支付退货物品的运费.  应通知外部承运商通过CRD提取物品并将其归还给供应商.

中央接待处(CRD)以前叫做装运和收货, 该部门接受大学社区的货运，并将这些物品分发到适当的订购部门.  教职员向大学服务处处长汇报.

外部载体:  A person or business that transports goods to the University from an outside vendor; for example, 联合包裹服务(UPS)和联邦快递(联邦快递).

商品:  代表学校购买的商品包括但不限于用品, 材料, 和设备.

追踪号码:  由外部运营商分配给大多数来自外部来源/供应商的包的多数字/字符标识.  CRD扫描所有包裹，并贴上条形码识别标签，以跟踪从接收码头到最终收件人的校内路线.

程序:  

可用性

本署职员将维持正常办公时间.  看到 CRD的网站 了解更多信息.  工作人员应该在大学的接收码头接受那些遵循标准交付时间表(UPS)的承运人的包裹, 联邦快递).  当员工外出完成校园配送时，如果有随机货物到达, 本署会透过电子通讯方式联络本署职员.

一般的流程 

• 本署会按包裹上的地址或本署总部派送包裹.
  
  
• 交货的工作日与大学的商业日历一致.  交付时需要签名.  这最好是在手持设备上以电子方式捕获.
  
  
• 大学社区可以通过直接联系CRD安排在接收码头领取包裹的时间.
  
  
• 任何特殊的交货问题或指示必须通知采购部门, 或者如果包裹需要特殊处理(比如尺寸).  这一信息也应传达给CRD. 
  
  
• CRD车辆有尺寸和重量限制.  如果包太大，CRD无法移动, 本署会协助订房部安排由搬家公司或与大学签订合约的本地公司送货.  订货部将负责所有相关费用.
  
  
• 应要求，CRD可提供临时存储新收到的货物，但不超过72小时.
  
  
• 接收部门必须核实所交付的包裹是否正确, 数量适当，无破损.  部门必须签收包裹，确认已送达.  一旦部门签收，CRD对任何包裹不承担任何责任.

来料不合格

CRD将不接受以下项目.  必须联系部门安排送货:

• 没有特定名称或地址或采购订单号码的无法识别的包裹
  
  
• 货到付款.O.D.)项目
  
  
• 个人物品
  
  
• 损坏的物品
  
  
• 食品供应
  
  
• 高传染性物质
  
  
• 放射性物质
  
  
• 有害物质(直接到部门)
  
  
• 气瓶(直接送到各部门)
  
  
• 活的动物
  
  
• 肥料或草籽(直接送到场地维修或高尔夫球场)

重量超过500磅或大于3' x 3' x 6'的货物/物品可能需要特别处理.  请联系CRD提前航运大件，以确保适当的安排作出. 

收到后例外或特别处理:

1.  错误的材料

如果收到错误的材料或损坏, 接收部门必须立即通知供应商, 如果涉及大学采购订单，采购部也可以.  如果商品是通过呼叫标签返回的，部门必须通知CRD取货.

2.  损坏的货物

如果收到任何损坏的货物，应立即通知卖方.  包装和内容(包括所有内部包装材料)必须保持其原始状态，直到退货或更换的指示得到核实.  许多外部承运人要求在交货10天内提供检验报告.

3.  未知(无法投递)收件人

如果收货地址的唯一特征部分是人名(i.e., 没有指定部门或大楼地址)，而这个人无法被识别, CRD会将包裹退回给寄件人.  为兼职教师或研究生助理提供商业用途的货物需要在交货地址中包含部门名称.

4.  需要冷藏的包装

在收到, 客户服务中心会将指定需要冷藏的货品放入标准冰箱，直至送达订购部门/个人.

追踪包裹递送情况
 
如果延迟交货, CRD可以使用订购部门提供的跟踪号码确定包裹在承运人的交付系统中的位置.  如果没有追踪号码，并且CRD没有显示收到该物品, 订购部门应联系供应商并要求跟踪.

错误投递的物品:如果一个包裹被确定投递到错误的部门, 通知本署，由职员领取包裹作重新处理.
 
外运包裹

要运送的包裹必须送到邮政服务部.  如果包裹是退货并且需要呼叫标签, 退货应由中央收货部处理.  无论如何, 包裹将被检查以确保包装得当, 贴有标签并符合所有适用标准.

相关政策及表格:    

附录: